千龍網(wǎng)訊 08年6月4日，雅芳宣布第二筆公司捐款3500萬元人民幣，用于援助四川地震的災(zāi)后重建工作。雅芳基金會將為此項(xiàng)捐贈特別設(shè)立中國四川地震災(zāi)后重建基金。此外，雅芳還將推出義賣產(chǎn)品，并號召通過全中國60多萬雅芳直銷員及龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)義賣該產(chǎn)品，所得凈利潤將用于四川地震災(zāi)區(qū)的災(zāi)后重建工作。

　　雅芳董事會主席及首席執(zhí)行官鐘彬嫻女士表示：“自1990年進(jìn)入中國之后，雅芳已深深扎根于中國市場，成為了中國人民的忠實(shí)伙伴。我們將堅(jiān)守承諾，不遺余力地幫助中國人民渡過難關(guān)。在這場破壞性極強(qiáng)的災(zāi)難發(fā)生后，雅芳便立即向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈人民幣350萬元，為刻不容緩的救援工作獻(xiàn)上一份愛心和力量；如今我們再度承諾捐贈3500萬元的賑災(zāi)善款，并將團(tuán)結(jié)所有雅芳人的力量幫助災(zāi)區(qū)人民重建美好家園。這是我們?yōu)闉?zāi)后重建工作貢獻(xiàn)力量的長期承諾。”

　　此外，雅芳中國區(qū)總裁高壽康近日攜銷售營運(yùn)副總裁冉永夫親赴成都、重慶、都江堰等災(zāi)區(qū)，為受災(zāi)的經(jīng)銷商送去關(guān)愛、鼓勵(lì)和慰問金，并實(shí)地了解災(zāi)情以完善下一步的重建援助計(jì)劃。針對災(zāi)區(qū)的物資緊缺問題，高壽康總裁一行還帶來了價(jià)值60余萬元的食品，200頂帳篷，醫(yī)藥箱，女性護(hù)理液等救災(zāi)物資。

　　雅芳在此次受災(zāi)的四川、甘肅、陜西、重慶等地共有7家分公司，員工、經(jīng)銷商、直銷員的人數(shù)將近6000名，受到地震災(zāi)害影響。據(jù)雅芳溝通中心統(tǒng)計(jì)，194家雅芳專賣店在此次地震中受到不同程度的損失，其中31家專賣店完全被毀。如何與這些受災(zāi)的雅芳同胞取得聯(lián)系，提供及時(shí)的關(guān)愛及援助；如何為國家分憂，幫助他們重建家園，是雅芳在地震發(fā)生后的第一時(shí)間便開始思考并著手解決的問題。

　　“每一位受災(zāi)雅芳人的背后都是一個(gè)個(gè)無辜的家庭，如何能真正照顧好這些受災(zāi)家庭，給予他們貼心而實(shí)際的幫助，是雅芳除了為災(zāi)區(qū)全體同胞奉獻(xiàn)‘大愛’之外，最為關(guān)切的問題。”雅芳（中國）有限公司總裁高壽康先生說。“利用我們自身管理網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，承擔(dān)起照顧好災(zāi)區(qū)雅芳同胞和他們親人的責(zé)任，這是雅芳為國分憂、為民解難應(yīng)盡的義務(wù)。”

　　心對心的關(guān)愛

　　對每一個(gè)雅芳人而言，災(zāi)難帶來的傷害不只是一組組不斷上升的數(shù)字，更是身邊一個(gè)個(gè)真實(shí)的傷悲。對災(zāi)區(qū)同胞的援助也不只是一筆筆善款的累加，更是一顆顆愛心無微不至的關(guān)懷。從地震發(fā)生的當(dāng)天至今，雅芳全國客戶服務(wù)中心的溝通人員每天都要撥打近千個(gè)電話，聯(lián)系受災(zāi)地區(qū)的直銷員和經(jīng)銷商，了解他們及其家人的安全狀況和財(cái)產(chǎn)損失, 并傳達(dá)著這樣的信息——“平安就好，其他的都不用擔(dān)心，雅芳和你一起!”這一句句真誠的問候，一聲聲親切的祝福，溫暖著災(zāi)區(qū)人受傷的心。很多雅芳的銷售伙伴表示，雖然震后的生活很艱苦，很長一段時(shí)間里只能吃方便面和餅干，但是這些慰問電話讓他們真切地感受到來自大家庭的關(guān)愛，讓他們更有信心、更有力量去戰(zhàn)勝眼前的困難，因?yàn)樗麄儚牟还聠巍?

　　截至5月底，雅芳溝通服務(wù)人員已撥打了十幾輪電話，與災(zāi)區(qū)所有的經(jīng)銷商和66%以上的直銷員取得了聯(lián)系。令人揪心的是，其中一名直銷員已確認(rèn)遇難。隨著一輪一輪電話探訪的深入，每一位溝通服務(wù)專員都害怕反復(fù)聽到“您所撥打的電話無法接通，”“您所撥打的電話已停機(jī)”。他們身在何方？他們是否安全？這一個(gè)個(gè)無法接通的號碼牽動(dòng)著每一位雅芳人的心。

　　手牽手的幫助

　　對同胞的情誼，對伙伴的關(guān)愛，彌漫在雅芳每一個(gè)角落。一名受災(zāi)直銷員在溝通電話中說，她現(xiàn)在最大的愿望就是能夠住上帳篷，擺脫風(fēng)餐露宿的窘迫。她的需求代表了其他眾多受災(zāi)伙伴的心聲。為此，公司聯(lián)系了國內(nèi)外眾多帳篷廠商，最終在廣東東莞緊急采購到了200頂帳篷，火速送往這些銷售伙伴的手中。而這僅僅是雅芳自助行動(dòng)的一個(gè)細(xì)節(jié)。包括免除震前未付帳款，撫恤金，慰問金，幫助經(jīng)銷商重新開業(yè)、幫助直銷員重新啟動(dòng)生意等一系列援助在內(nèi)的“雅芳大家庭救助計(jì)劃”已經(jīng)扎實(shí)展開。

　　除了對銷售伙伴的關(guān)愛，雅芳還迅速開展了全方位的員工及其直系親屬受災(zāi)狀況普查，通過“員工地震特別援助熱線”，“賑災(zāi)應(yīng)急信箱”等方式深入了解需要幫助的員工信息并出臺了一系列特殊關(guān)懷政策，其中包括直系親屬或財(cái)物受到地震影響的非災(zāi)區(qū)員工可享受為期一周的帶薪探親假，報(bào)銷車旅費(fèi)，上調(diào)手機(jī)報(bào)銷費(fèi)用等。針對災(zāi)區(qū)員工的安撫和慰問措施也在緊鑼密鼓的籌劃之中。