當(dāng)中國足球隊(duì)僅以一個(gè)有爭議的點(diǎn)球戰(zhàn)勝新加坡隊(duì)之后，相信所有中國球迷的心都再次跌到了谷底。平均在一億人中選出一名主力國腳的中國隊(duì)，竟然在90分鐘內(nèi)對新加坡人束手無策，要知道，新加坡只是一個(gè)區(qū)區(qū)幾百萬人口的移民國家，11人當(dāng)中還有不同膚色的隊(duì)員，難怪在國際足聯(lián)的排名中，中國只名列世界的103位、亞洲的第15位，這個(gè)創(chuàng)歷史新低的成績的確真實(shí)地反應(yīng)了目前中國足球的現(xiàn)狀，球迷們震耳欲聾的“下課” 聲也是相當(dāng)?shù)乜梢岳斫狻?

其實(shí)，不是對手比我們強(qiáng)，真正的問題還是中國隊(duì)自己，而存在的問題是根深蒂固、由來已久的，這跟很多 中國直銷企業(yè)存在的病癥不謀而合。與其說在硬件上中國人的身體素質(zhì)不適合踢足球，倒不如說我們的軟件出現(xiàn)了問題，日本人、韓國人的身體素質(zhì)比我 們好嗎？同樣的，他們也是黃皮膚、黑眼睛的民族，但他們卻擁有我們及其缺乏的東西。

一、文化

文化，是一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)組織的靈魂，是不可或缺的成功要素。中國足球最“輝煌”的時(shí)刻就是靠一條上上簽參加了2002年的韓日 世界杯，不去不知道，參加了真正的頂級(jí)賽事才知道中國足球的差距所在，一分未得、一球未進(jìn)的“光蛋成績”算是相當(dāng)?shù)暮侠怼Ｒ驗(yàn)椋�談起中國足球，我們都不知道他到底有何特點(diǎn)，是技術(shù)型、力量 型，還是速度型？到底是防守反擊還是全攻全守？不要說億萬中國球迷很迷糊，就算是中國的教練們估計(jì)也搞不清楚。中國足球，留給我們最多的關(guān)鍵詞是：黑哨、假球、官
僚主義、拜金文化。 

與英格蘭球迷不團(tuán)結(jié)、酗酒鬧事不同，韓國球迷展現(xiàn)在世界面前的，是他們用大韓民族特有的拍子和口號(hào)支持著他們的英雄，用團(tuán)結(jié)一致的行動(dòng)向世人傳播著他們的文化，所以他們的英雄們頑強(qiáng)、鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔，在父老鄉(xiāng)親面前奇跡般地殺入02年 世界杯 的四強(qiáng)。是他們的能力比當(dāng)時(shí)的意大利隊(duì)強(qiáng)嗎？不是的，他們靠的是一股精神，一種民族特有的氣質(zhì)，是這股強(qiáng)大的推動(dòng)力使他們堅(jiān)持到了最后。 

文化，引導(dǎo)著組織成員的行為。

中國足協(xié)的官員考慮最多的是自己的政績，而不是中國足球的成績；中國球員考慮最多 的是自己的腰包，而不是真正地為國家效命、為球隊(duì)作貢獻(xiàn)。黑哨、假球也存在于世界 冠軍意大利的國度中，因?yàn)槿耸苡�望的引誘很容易做出違反原則的事情，但是意大利的司法部門能夠在國家隊(duì)出征 世界杯之時(shí)還迅速地介入調(diào)查，就算在國家隊(duì)奪冠后也未給 予特赦，從這個(gè)事例中我們可以看到，人家的足協(xié)真正考慮的是國家的成績、聯(lián)賽的質(zhì) 量，相反，我們的一些丑聞也許很輕易地就可以用更“丑”的行徑掩蓋掉。大事化小、 小事化了的最終結(jié)果就是釀成中國足球“發(fā)育畸形”的苦果。 

很多中國的直銷企業(yè)也是如此，要文化有“文化”，口號(hào)響亮得很，但是真正的組織行 為卻是完全的不同。很多事情爭到最后，還是 老板說了算。制度歸制度、執(zhí)行歸執(zhí)行， 久而久之，制度也形同虛設(shè)，做事變得需要關(guān)系，拉幫結(jié)派的現(xiàn)象層出不窮。實(shí)際上， 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營中最有感召力和殺傷力的武器，制度上有文化，能夠形成良好的做 事風(fēng)格；品牌中有文化，在市場上猶如利刃在手，潛在客戶會(huì)因文化而感動(dòng)、為之傾 倒。但是，我們看到的，還是有太多“牛頭不對馬嘴”的內(nèi)部管理和 市場策劃，太多的因?yàn)楸O(jiān)控不力，導(dǎo)致業(yè)務(wù)市場無法正確理解公司的文化，從而出現(xiàn)違規(guī)操作、大團(tuán)隊(duì)自 己操縱價(jià)格、打折銷售等嚴(yán)重?cái)_亂直銷市場和危害廣大 消費(fèi)者的行徑。可想而知，當(dāng)組 織每個(gè)成員都為了自己的利益去想方設(shè)法做一些違反原則的事情的時(shí)候，留給組織的唯一結(jié)果就是失敗。

文化，必須與行為表里同一。 

二、 團(tuán)隊(duì)精神

縱觀中國體育運(yùn)動(dòng)在世界的情況，我們可以得出一個(gè)很明顯的答案，就是中國的團(tuán)體運(yùn)動(dòng)都沒有優(yōu)勢，反而個(gè)人運(yùn)動(dòng)如乒羽、跳水、體操等都能取得很好的成績。事實(shí)上，論個(gè)人技術(shù)，中國球員可算得上世界二流，所以，我們才涌現(xiàn)出諸如孫繼海、邵佳一、李鐵等“海歸派”，他們能在國外的球隊(duì)得到一定的位置和褒獎(jiǎng)，但是為什么一回到國家隊(duì)就不行了呢？原因就在于中國人普遍缺乏 團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)，球星的作用固然重要 ，但是沒有完整、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，成功也只能是藍(lán)軻一夢，如果齊達(dá)內(nèi)加入中國籍，他能 帶領(lǐng)中國隊(duì)奪得大力神杯嗎？答案當(dāng)然是否定的。 

沒有“多贏”的思維是我們?nèi)狈?團(tuán)隊(duì)精神的最大原因。某些球員可能會(huì)為了得到進(jìn)球的 獎(jiǎng)金，而在比賽中不愿為隊(duì)友創(chuàng)造機(jī)會(huì)；某些裁判可能為了得到假球操縱者的獎(jiǎng)金，而 吹響了違背自己良心的哨子；某些政府官員，可能為了自己的名利雙收而對中國足球的 未來辣手摧花。因?yàn)椋�他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，個(gè)人利益永遠(yuǎn)高于團(tuán)隊(duì)和國家的榮譽(yù)。

不要再漫罵、惡搞、諷刺中國足球了，可以理解，這些都是球迷們無可奈何的自我發(fā)泄和調(diào)侃，但是對中國足球一點(diǎn)幫助也沒有，只會(huì)使我們中國人和中國足球的形象更加丑陋。同樣的例子也發(fā)生在我們水深火熱的直銷企業(yè)當(dāng)中，一方面拼死拼活地開拓業(yè)務(wù)，一方面卻處處抱怨、傳播著公司的種種缺陷，“邊喝奶邊罵娘”的事情屢見不鮮，甚至 遇到一些挫折就帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)投其他公司，出現(xiàn)這樣的情況不僅僅是“孩子”的問題，“母親”的問題同樣值得我們深刻反省。 

人，作為單獨(dú)的個(gè)體存在于家庭、組織、社會(huì)當(dāng)中，代表的不僅僅是自己，每一個(gè)言行 舉止都代表著你的家族、你的企業(yè)和你的國家，為什么韓國自己的民族品牌可以在日貨 的包圍中成長為世界品牌？為什么我們總是呼喊著“抵制日貨”，但 本田雅閣卻可以在
中國的7年里取得銷售50萬輛的業(yè)績？只有團(tuán)結(jié)，才不會(huì)被恥笑；只有團(tuán)結(jié)，我們才會(huì)
強(qiáng)大！ 

三、教練 

這次不遠(yuǎn)萬里趕回國的李鐵、董方卓，一個(gè)坐牢了冷板凳，一個(gè)只上場了10幾分鐘，為什么我們的教練不給“海歸派”上場的機(jī)會(huì)呢，反而頻頻失誤的曹陽卻沒有被替換下場，這是難得的與隊(duì)伍磨合的機(jī)會(huì)，可是教練的用人實(shí)在令人費(fèi)解。更可笑的是，出現(xiàn)在場上首發(fā)陣容中的徐亮，在比賽之前居然不在國家隊(duì)的20人參賽名單之列，最后是在匆忙當(dāng)中讓陳濤假裝“受傷”才把徐亮弄進(jìn)了名單里，所以我們沒有看到身披10號(hào)的陳濤，而是徐亮令人百思不得其解的44號(hào)球衣。這樣的烏龍笑話，到底是否給我們的教練們敲響了警鐘？如果不斷忽視細(xì)節(jié)，忽視這樣的警鐘，慢慢地演變?yōu)椤跋抡n鐘”也就不足 為奇了。

41歲的克林斯曼運(yùn)用職業(yè)化的 時(shí)間管理和組織管理方法，設(shè)定了一系列鐵的規(guī)定，除了 訓(xùn)練，每天都花一定的時(shí)間與球員溝通、交心，所以，他把年輕的德國戰(zhàn)車送到了世界 季軍的位置上，這絕非偶然。在德國 世界杯上，我們看到了一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)、進(jìn)取心極 高、紀(jì)律極其嚴(yán)明、激情極其澎湃的德國隊(duì)，從教練和助理教練的統(tǒng)一服裝，到卡恩真 誠地向頂替了自己主力位置的萊曼傳授撲點(diǎn)球秘訣，我們看到了一支團(tuán)結(jié)、和諧、高度 職業(yè)化的德國隊(duì)。這樣的球隊(duì)，我們能想到的唯一不能登頂?shù)脑�因只有——�?jīng)驗(yàn)。

所謂教練，是傳道、授業(yè)、解惑者。傳道，是樹立隊(duì)員的正確的奮斗目標(biāo)、 價(jià)值觀、心態(tài)和思維模式；授業(yè)，是教予隊(duì)員達(dá)到目標(biāo)所必須擁有的技能，并給予其發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)；解惑，是引導(dǎo)隊(duì)員解決疑惑和困難。三者同樣重要，缺其一者則不是一個(gè)真正的好 教練。

之所以把中國足球與 中國直銷企業(yè)放在一起相提并論，是因?yàn)槲覀兊那蜿?duì)、我們的直銷企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)既來自外部，也萌芽于內(nèi)部。如果在外部挑戰(zhàn)到來之前，我們無法解決內(nèi)部問題，那么，失敗是自然而然的。我們很多人都常常抱怨 硬環(huán)境不好，國家政策變化快、行業(yè)規(guī)則模糊、基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、起步太晚、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境差、組織成員素質(zhì)良莠不齊等等，但是這些都不是決定性因素， 組織文化、 團(tuán)隊(duì)精神和 教練水平才是真正決定成敗的軟環(huán)境，所以我們才會(huì)說：沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)；沒有不好的運(yùn)動(dòng)，只有不好的球隊(duì)。

作者： 林岳，海歸學(xué)者，凌雁 管理咨詢首席咨詢師，多家熱門媒體專欄作家，多家中小 型企業(yè)特聘顧問。擅長 營銷戰(zhàn)略和 人力資源管理變革，歡迎與作者深入探討您的觀點(diǎn)：lyc@lynear.com / andrilin@hotmail.com，博客：lynear.blogchina.com