如何成為直銷業的「超級巨星」？背景、經歷、人格特質….；從臺灣直銷界中兩個重量級標竿人物──安麗雙皇冠陳婉芬及賀寶芙陳明杰身上，可以一窺「超級巨星」躍升的秘訣。

文/南方甫

在臺灣直銷界中，安麗雙皇冠陳婉芬以及賀寶芙陳明杰，可以說是兩個重要的直銷標竿人物，陳婉芬為臺灣直銷龍頭安麗公司公認的直銷模范，其組織(梅花體系)多達十多萬人，體系所屬會場多達五十余個，平常的小型說明會幾乎場場爆滿，若干較大型的會議，則常有萬人的規模。

因此，陳婉芬也可以說是臺灣地區(或者也可以說是華人直銷界)最成功的直銷商典范；賀寶芙愛河體系的創立者陳明杰，則是臺灣直銷界近年來收入最高的直銷商，每月平均收入在臺幣700萬元左右，陳明杰在成就自己的同時，也幫助超過五百位伙伴建立了成功的事業(月收入30萬元左右)，繼去年獲得亞太十大直銷系統的榮譽，今年再度贏得商業周刊頒給的超級業務員直銷業金獎，在賀寶芙全球65個市場中，陳明杰也是37位主席俱樂部成員唯一的臺灣人。

陳婉芬與陳明杰在很多方面都是不同特質的人，但是，做為臺灣地區最杰出的直銷商，在兩人身上，其實也不難發現一些共通的特質，而這些共通特質，大概就是直銷超級巨星必備的最根本要素。

首先是一股強大的決心

「決心」這兩個字，本身其實就代表著鋼鐵般的意志，在這里加上強大這個補助詞，只是要強調「決心」這兩個字，絕不是嘴巴里說了就算，而是要有十足的意志，才能稱得上真正的決心。因此，多數無法在直銷領域獲得預期成功的人，絕大多數的原因，都是來自于「決心的標準過低」這個問題。

真正的決心，讓得陳婉芬從一個自卑的馬祖女老師，一步一步建構出一番偉大的直銷王國。

而陳明杰的決心，則使他從一個負債600萬的救國團專員，逐步贏得豐厚的收入。事實上，陳明杰也曾強調，自卑也是他能夠下定決心的一個重要因素。

從陳婉芬與陳明杰下定決心的經驗，正好可以鼓舞大多數自認為外行、沒有經驗、口才不佳、臉皮薄、不會銷售，以及拿一切好笑或不好笑理由嚇自己，而猶豫不決的人一個很好的啟示。那就是：自知有所欠缺的人，一旦下定決心之后，他們成長相對會更大，也更有機會獲得成功的回報，自卑有時候正好是決心的母親。

自卑產生的決心可以讓陳婉芬度過臺家的傷害，幫助陳明杰在街上陌生開發時，勇于接受各種拒絕。當然，自卑并非決心的必然條件，有自信，或者不自卑但也不是很有自信的人，只要愿意下決心，也能夠創造直銷事業。

堅持才能累積力量

決心其實也代表著堅持，但是一般人可能并把沒兩者當成一件事看待，因此，多半的情況是，開始的時候確實是很有決心也很有拼勁，但是一鼓作氣，總難免再而衰竭，然后就是抱憾而歸，從此再也不跟直銷發生半點關系。

事實上，這種人可能不在少數，而且，他們有很多其實再堅持一下就有可能打通障礙，邁向成長。

陳婉芬在安麗25周年的大會上三次提出了這樣一個故事，她說：「從加入安麗開始，我就想辦法向我的叔叔、嬸嬸推薦安麗事業，25年來，我也曾在許多不同階段跟他們分享安麗事業。但是，直到現在，嬸嬸才終于來到了這個會場。」這種永不放棄(但是不勉強)的精神，就是堅持最好的批注。

陳婉芬還說，安麗25周年大會可能是她有史以來約到最多新人接觸安麗事業的一次。她在短短的一個小時內，舉了許許多多的故事，想要把過去的經驗壓縮成簡要的心得告訴大家：「唯有堅持，理想才會成為真實。」

陳婉芬一如往常的，在分享中充滿對安麗的信賴與感情，但是，25年的實戰、心境與故事，被極度壓縮在一個小時內，想要聽懂、理解并吸收，大概還是需要一點緣分吧。

因此，陳婉芬強調，只有聽懂的人才能真正走進安麗的事業殿堂。否則，一個人，如果像最近她所遇上的一位廚師，聽到是直銷就把心靈關閉起來，就算愿意聽她談十個小時也沒有太大的機會，但是若愿意把心靈開啟，一句話就能得到正確的啟發。

陳明杰在負債600萬的壓力進入賀寶芙，第一次買了13套產品，結果沒有賣出半套，除了留著兩套自己使用外，其它的11套都送給了朋友。于是，他的債務壓力又增加了，但是他沒有放棄；當他在馬路上向路人介紹賀寶芙產品的時候，被人家反問：「你覺得我很胖嗎？」，或者「我胖不胖關你什么事？」這類挫折也許會把他逼到墻角深呼吸，但他還是沒有放棄。

2005年，陳明杰帶了幾位體系戰將前往新加坡開拓版圖，陳明杰駐守飯店，戰將們前往掃街，前面10天沒有談出半個人來，但是他不放棄，第十一、十二天還是掛零，他還是不放棄。終于，在第十三天，伙伴們與陳明杰合作談出了一個新人，而這個新人則幫助愛河系統順利打開陌生的馬來西亞市場，并且在短短不到半年內，在馬來西亞創造出每個月兩、三千萬臺幣的體系業績。

永遠不忘直銷本質

很多人從一開始就建立了一個錯誤的觀念，他們把直銷當作是一個可以提前退休的跳板，而不是當作一份永續經營的事業。

當作跳板與永續經營，終極的差異是，前者把卸下責任當作一個重要目標，后者則把組織的責任挑在自己的肩上。

于是，在有樣學樣的情況下，前者很容易形成一種組織老化的惡性循環；但是，后者卻可以從組織建構者到最底層的新人，都永遠保持戰斗力量。

陳婉芬說：「不要忘記從事直銷事業的根本，當你還沒有組織的時候，你是如何認真而真誠的想要跟他人分享好產品好事業。」

所以，即使有了多達十幾萬的組織伙伴，陳婉芬除了有很多領導與輔導的任務外，25年來，她也從來不忘自己進行開發推薦，因為分享好產品、好事業是她從事直銷的本意，也是最能展現直銷價值的一個必要條件。

而陳明杰大陣仗移師新加坡進行掃街開發也有異曲同工之妙，事實上，從很早之前，陳明杰與戰將伙伴們，就開始了這種戰將掃街、陳明杰主談的分工開發締結模式。這并不是說陳明杰倚老賣老，而是陳明杰的掃街功力不如戰將伙伴，但是，一旦戰將們把人帶到他面前懇談，他分享產品事業的威力可謂無人能及。

很多人也許會認為，組織已經這么龐大，何必還要多此一舉呢？責任的承擔可以在很多方面表現與落實呀！

也許吧，但是不忘直銷真誠的分享本質，還有一個無可取代的價值就是，透過分享推薦的過程，一個領導人可以看見環境與時代的變遷，在不同世代身上所產生的不同影響。十年前的金科玉律，若能隨著新的對象進行一些調整，還會是金科玉律；但是，如果不能跟隨新時代的新人改變一些做法，則金科玉律將有可能淪為低產能的教條格言。

人格的影響力

陳婉芬說過許多直銷名言，例如：「過去我是貧窮人家的女兒；后來我變成貧窮孩子的母親；今天透過安麗，我變成富有的祖母！」；陳明杰也有一些令人印象深刻的話，例如：「負債越多，沖力越大！」

多數人直覺的以為，成功的領袖需要一些好口才；然而，如果口才好壞的標準是雄辯滔滔與否，那么陳婉芬與陳明杰都算不上是口才一流的人，他們說出來的名言，并不是因為他們有口才，而是他們身體力行之后，從心里發出來的真心話。

他們的影響力并非源于說這些名言的口才，而是闡述它們的真誠，或者說是這些名言背后的人格的影響力。

做為直銷的超級巨星，兩個人同樣都具有自然、誠懇、真心這些人格特質，故能海納百川、風行草偃、歷久彌新。

于是，陳婉芬與陳明杰這兩位超級巨星，給予直銷界最大的啟示是，他們是直銷經營者，是體系領導人，他們也有許多企業經營的目標與理想。但是，真正能夠讓他們達成這些目標與理想的，卻是三個與其說是事業成功法則，不如說是千古以來哲人圣賢所不斷傳揚的人格修養之道。

歷史也告訴我們，決心與堅持的成功本質并不會有市場飽和的問題，而人格品牌的影響力，也不會有景氣循環的困擾。

在過去，一個來自馬祖的自卑小學老師與一個負債累累的救國團專員可以成為直銷超級巨星。在將來，能夠下定決心、堅持不輟，并且不斷修練人格并散發人格品牌影響力的人，還是有機會躍上天空，成為另外一顆耀眼的直銷超級巨星。