雅芳中國將淘汰20%直銷員 激活直銷渠道活力
發布: 2007-11-02 00:00:00 作者: 郝倩 來源:
最新的統計數字顯示，雅芳在一年內的專賣店增加數量不足百家，之前其每年都增加1000家專賣店。同時，其已經獲得認證的直銷員數字從去年同期的30萬人已經迅速增加到65萬人。這一直銷員隊伍將成為雅芳(中國)接下來的主要增長點。
與此同時，雅芳(中國)有限公司總裁高壽康滿懷信心地表示，現在直銷公司再想密集地布置服務網點已經十分困難，雅芳在之前6年所積累的店鋪資源，足以保證其在7年之內有相對競爭優勢。
“我們不鼓勵開新店。” 高壽康接受《第一財經日報》專訪時稱。目前雅芳在中國有超過5000多個銷售及服務網點，比去年同期略有增長。按照高壽康的估計，在接下來的幾年里，專賣店的數量每年大概有100到200家的增長。而在去年一年的時間里，雅芳(中國)所做的事情，是將之前的5000多家店面進行重新裝修。
“雅芳(中國)從2年前開始退出主要的百貨公司。我們當時通過兩個方向進行判斷：進入主要的百貨商場長期看來是否賺錢；未來是否會成為主要的投資方向。這兩個問題，我們得到的都是否定的答案。所以，我們要將未來的方向主要放在直銷方面。”高壽康說。目前，雅芳在商場的專柜主要由經銷商經營。
目前，之前的專賣店已經改為服務網點。在高壽康看來，一種比較健康的狀態是，將雅芳公司、服務網點和直銷員構建成一個“鐵三角”的關系。
“我們看到一些直銷員已經和服務網點形成一種合作關系，有直銷員將顧客帶到服務網點做收費美容，然后雙方實現共贏。這成為一種趨勢。”高壽康表示，之前花費6年時間開出的5000多家專賣店正在發揮新的作用。
在放緩專賣店擴張的同時，直銷員的銷售將成為接下來雅芳(中國)的發展重點。這也是今年雅芳(中國)花費大心思100%復查的原因所在。
“淘汰率大概在20%左右。”高壽康對記者透露。
高壽康并不認為需要對直銷員的具體數字進行限制，在他看來，今年第三季度的財報顯示，雅芳“活躍直銷員”(每個月都下訂單的直銷員)人數比去年同期上升44%，高壽康希望看到這個數字繼續上浮。
“直銷公司的‘渠道’是關鍵，這種經營渠道本身沒有問題，關鍵是要不斷激活直銷渠道所具有的活力。”高壽康說，雅芳(中國)已經在不斷加快新產品的上市進度，這種節奏正在接近與全球同步，最晚不會遲于3個月。
雅芳嚴格復查機制 將淘汰7萬直銷員
何建波 每日經濟新聞
雅芳直銷員數量以每月3萬-4萬的規模在不斷攀升，數以幾十萬人員的管理成為大問題。雅芳中國區總裁高壽康昨日表示，雅芳于今年7月推出直銷員100%復查機制，對雅芳遍布全國的所有注冊直銷員進行個人情況的回訪，不符合規定的直銷員大概在20%左右。根據這一比例，年底之前，將有7萬左右直銷員遭淘汰。
高壽康解釋說，將遭淘汰的主要是不符合國家規定的七類人 （如醫生、教師等），盡管規定不能招募這七類人，但實際執行是上難度，除了有些人隱瞞自己身份，還有部分是從事直銷后，再進入這些不允許兼職直銷的行業。雅芳自開始實施復查機制以來，其直銷員數量已從70多萬下降到目前的65萬名，目前已復查完今年新招募的直銷員，今年年底前將清理去年的名單，而去年雅芳共有35萬名直銷員。
繼2006年2月獲得首張全國范圍的直銷經營許可證以來，雅芳于今年年初正式步入新直銷模式的第二階段，將重點從向社會宣傳新直銷模式并進行直銷員招募轉向為各服務網點和直銷員提供更完善的支持與更優質的服務，以提高市場競爭力。
高壽康介紹，雅芳中國2007年前三季度銷售收入同比分別增長44%、36%和23%。值得一提的是，今年第三季度財報顯示，雅芳活躍直銷員人數與去年同期相比上升44%。
雅芳要建第三方物流
第一財經日報 伍靜妍
“今年年底，雅芳直銷員隊伍資格100%核查將結束，其中不得從事直銷的‘七類人’淘汰率非常高。”雅芳(中國)有限公司總裁高壽康昨日向《第一財經日報》透露。
《直銷管理條例》中規定，教師、醫生、公務員等七類人不能當直銷員。高壽康指出，依法招募直銷員是雅芳“新直銷”持續健康發展的關鍵。
“直銷的競爭，不是直銷與直銷的競爭，最大的對手應該是傳統零售業。直銷的送達時間，是制勝的關鍵。”為提高直銷的配送速度，大幅提升24小時送達率，高壽康稱今后將改革原有的物流體系，建立以省為單位的第三方物流。
“獲得直銷牌照是入了門，進了房子以后，要用四根柱子支撐這個建筑。”高壽康指的“四根柱子”是指雅芳今年著力打造的商務移動系統、全國客戶服務中心和產品分揀系統等四個新規劃項目。高壽康稱，今年雅芳的直銷員通過手機可以隨時隨地查看各類產品促銷信息、下單、付款并核查相關信息。而原分散在全國九大城市的客戶中心也在最近整合成為全國統一的客戶服務中心。而雅芳研發的快速分揀系統，將作業效率提高了30%以上。“該幾項舉措都在業界領先。” (第一財經日報)
