據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，21世紀(jì)銷售工作是最熱門的三種工作之一。但是，平凡的直銷員終日忙忙碌碌所獲無(wú)幾，而成功的直銷員談笑間敲定了天額的定單。在平凡和成功之間有一道天然的鴻溝，那就是成功的直銷家既能及時(shí)吸收并適當(dāng)運(yùn)用一些最普遍的銷售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他們還善于把握要作為一個(gè)金牌直銷家磨練一種堅(jiān)韌的性格是異常重要的。 

　　■ 自信

　　著名的“吉姆”（GEM）推銷公式，從心理學(xué)的角度揭示了成功銷售的三要素：直銷家一定要相信自己的產(chǎn)品（G）；直銷家一定要相信自己所代表的公司（E）；直銷家一定要相信自己（M）。公式告訴我們：因?yàn)樽孕牛�所以成功。直銷人員只有通過(guò)對(duì)自己公司和產(chǎn)品的信任、贊揚(yáng)，才能喚起和帶動(dòng)顧客對(duì)產(chǎn)品嘗試欲望，并付諸行動(dòng)。也只有自信的直銷家才能更容易與顧客建立深厚的伙伴關(guān)系，甚至長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

　　■ 親和力

　　一個(gè)直銷人員，在每天的工作中，會(huì)遇到各種各樣的、為數(shù)眾多的顧客，在你接近對(duì)方預(yù)備和對(duì)方攀談時(shí)，你是否有考慮到先讓對(duì)方在視覺(jué)和感覺(jué)上接受你，或許你沒(méi)有出色的容貌和三寸不爛之舌，但在你和顧客相處的過(guò)程中，你可以說(shuō)些輕松的和銷售無(wú)太大關(guān)聯(lián)的話題，營(yíng)造一個(gè)銷售商業(yè)味不重且其樂(lè)融融的氛圍。這種親和力使得你的個(gè)性在談話中不知不覺(jué)流露進(jìn)而被接受，最終帶動(dòng)商品輸出。

　　■ 責(zé)任感

　　直銷人員的責(zé)任感主要體現(xiàn)在對(duì)顧客和公司負(fù)責(zé)，沒(méi)有信譽(yù)的直銷人員最終只會(huì)被顧客拋棄。專業(yè)的銷售家，要盡可能地滿足顧客的各種需求，不厭其煩地回答顧客的問(wèn)題，乃至做好售后的免費(fèi)服務(wù)和咨詢，以一種為自己服務(wù)的心態(tài)來(lái)為顧客解難答疑。一個(gè)有責(zé)任感的直銷人員，也應(yīng)該全心全意地效力于所屬的公司，舍小家為大家，時(shí)刻為公司利益著想，隨時(shí)作好為公司全力以赴的準(zhǔn)備。

　　■ 樂(lè)觀

　　直銷的市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，直銷人員的旅途也充滿著艱辛和淚水，每個(gè)直銷人員都飽受白眼、打擊甚至辱罵，吃過(guò)閉門羹，干過(guò)徒勞的工作，所以一個(gè)直銷人員更多的承受了非常人的心理壓力，為了能緩解緊張和不穩(wěn)定的情緒，直銷家必須錘煉成百折不撓、豪放、樂(lè)觀的性格，不能為小小的受挫就六神無(wú)主，更或是低靡不振。

　　■ 自我激勵(lì)

　　高素質(zhì)的直銷家必須要學(xué)會(huì)在一次次的工作經(jīng)歷中總結(jié)過(guò)失，并把它作為備忘錄，時(shí)刻銘記于心，通過(guò)曾經(jīng)犯的錯(cuò)誤來(lái)鞭策自己，督促自己；每一次的成就，也可夸大為是一項(xiàng)杰作，并為此而自豪，要不斷地激勵(lì)自己堅(jiān)持就是勝利。

　　■ 謙虛的美德

　　古人有"謙受益，滿招損"的佳句，事實(shí)上也確實(shí)如此，沒(méi)有一個(gè)人能夠有驕傲的資本，因?yàn)槿魏我粋�(gè)人，即使他在某一方面的造詣很深，也不能夠說(shuō)他已經(jīng)徹底精通，徹底研究全了。"生命有限，知識(shí)無(wú)窮"，直銷行業(yè)也是無(wú)窮無(wú)盡的海洋，是無(wú)邊無(wú)際的天空。所以，任何直銷人員都不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前、趾高氣揚(yáng)。一個(gè)直銷家所具備的基本態(tài)度就是要謙虛為懷。　
    良好的性格是成功和成才的基礎(chǔ)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的直銷領(lǐng)域，直銷人士打造了一個(gè)百折不撓的性格，就有了可以開(kāi)啟成功之門的鑰匙，有了鑿開(kāi)磐石的厲斧，偉大的直銷家也就快要誕生