如果遭遇危機(jī)那就用慈善去公關(guān)吧!

關(guān)鍵字：危機(jī) 慈善 公關(guān)

　　"此后幾個(gè)月，我將花些時(shí)間來(lái)做慈善和社區(qū)工作。"

　　2月21日下午3點(diǎn)，在鎂光燈的瘋狂閃爍下，陳冠希對(duì)數(shù)百名記者說(shuō)："我將全心的履行我所有的承諾，完全退出香港的娛樂(lè)圈，我做出這樣的決定是想給自己一個(gè)教訓(xùn)，來(lái)治愈自己的傷口和自己的靈魂......"

　　此時(shí)的陳冠希神情低落，甚至有些呆滯。從1月27日陳冠希與女明星的激情照在網(wǎng)絡(luò)曝光，引起了娛樂(lè)圈的強(qiáng)烈"震蕩"、直至2月21日，陳冠希返回香港舉行記者會(huì)，對(duì)事件進(jìn)行說(shuō)明，"艷照門(mén)"已經(jīng)令這位曾經(jīng)的香港"小天王"名譽(yù)掃地。

　　據(jù)悉，多個(gè)廣告商及電影商近日忙于與陳冠希劃清界線(xiàn)，要求終止合作關(guān)系，其代言的諸如百事可樂(lè)、LEVIS牛仔褲、Jacobs&Co名表、Samsung相機(jī)等，每個(gè)廣告收入都上百萬(wàn)元。而陳冠希新推出的Manhattan Titanium信用卡廣告，日前已被腰斬。

　　有人對(duì)陳冠希的負(fù)面形象極度反感，連陳冠希好友馮德倫導(dǎo)演的電影《跳出去》，亦傳被要求刪減其戲分，這還尚未計(jì)算他公司的品牌合作計(jì)劃告吹帶來(lái)的損失，一年已損失逾千萬(wàn)元，還不計(jì)日后的賺錢(qián)機(jī)會(huì)。

　　拯救！陳冠希需要用什么來(lái)拯救自己。也許他現(xiàn)在說(shuō)任何話(huà)都會(huì)被視作"強(qiáng)詞"，但是陳冠希退娛從善，可能是他目前的唯一選擇。

　　實(shí)際上，將行善當(dāng)作危機(jī)公關(guān)的救命稻草，不是陳冠希的獨(dú)創(chuàng)。此前幾年，國(guó)內(nèi)外都有不少明星和企業(yè)因?yàn)閺纳贫�走出了輿論漩渦。

　　升華

　　《中國(guó)大百科全書(shū)》這樣解釋"慈善事業(yè)"："從同情、憐憫或宗教信仰出發(fā)，對(duì)貧弱者以金錢(qián)或物品相助，或者提供其他一些實(shí)際援助的社會(huì)事業(yè)......其目的是為了做好事求善報(bào)。"

　　《大美百科全書(shū)》"慈善事業(yè)"條目的釋義是："最悠久的社會(huì)傳統(tǒng)之一，它借由金錢(qián)的捐助和其他服務(wù)，來(lái)提升人類(lèi)的福祉。"

　　慈善就是富于同情心，是人類(lèi)內(nèi)心深處的情感流露。為善者可以升華自己，升華世界。

　　2007年11月14日，中國(guó)紅十字基金會(huì)嫣然天使基金"天使之旅--把愛(ài)傳出去"醫(yī)療救助行動(dòng)四川站在成都啟動(dòng)。眾所周知，該基金是由李亞鵬、王菲夫婦倡導(dǎo)發(fā)起的。當(dāng)天，李亞鵬親臨蓉城，向社會(huì)公布，凡四川省14周歲以下、家庭貧困、身患唇腭裂的兒童，從即日起都可以得到嫣然天使基金的資助。

　　此時(shí)此刻，李亞鵬在人們心中的形象無(wú)疑是高大的。他的口碑與一年多前形成極大的反差。如果這件事發(fā)生在2006年，有人當(dāng)聽(tīng)到李亞鵬參加某某晚宴，會(huì)習(xí)慣性地懷疑他是作秀、奢侈。

　　但是，嫣然天使基金改變了李亞鵬，也改變了別人對(duì)李亞鵬的評(píng)價(jià)。例如，每年一度的慈善晚宴募款是目前"嫣然天使基金"善款的主要來(lái)源，與第一屆慈善晚宴募款相比，去年12月8日，在上海舉辦的晚宴不再拍賣(mài)奢侈品，而是義賣(mài)中國(guó)17位藝術(shù)家無(wú)償捐贈(zèng)的藝術(shù)品。而且，李亞鵬夫婦的圈內(nèi)圈外朋友都積極響應(yīng)。同時(shí)，在其真誠(chéng)的感染下，越來(lái)越多的人被感動(dòng)，紛紛加入到慈善事業(yè)中來(lái)。

　　如今的李亞鵬，已完全不是一個(gè)形象至上的藝人，低調(diào)如一個(gè)普通男人，說(shuō)起曾患唇腭裂的女兒，說(shuō)起"嫣然天使基金"，他流露出平凡的幸福。他說(shuō)："一年前，我感到自己有一份責(zé)任，今天我感到一份溫暖。"

　　曾受人非議的還有趙薇、章子怡、范冰冰等人。趙薇的國(guó)旗事件、章子怡崇洋態(tài)度、范冰冰的惡意炒作......雖然她們的曝光率高居榜首，但她們的社會(huì)地位卻讓眾人嗤之以鼻，一度成為反面話(huà)題的佼佼者。

　　然而將她們拉到正面，又是因?yàn)榇壬啤Ｔ诒本╇娪皩W(xué)院導(dǎo)演系攻讀藝術(shù)學(xué)碩士學(xué)位的"小燕子"趙薇，除了讀書(shū)之外，唯一保持高調(diào)的活動(dòng)就是參加慈善：她擔(dān)當(dāng)"中華希望書(shū)庫(kù)形象大使"，還慷慨捐款30萬(wàn)元在自己的家鄉(xiāng)蕪湖設(shè)立"趙薇獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)基金"，以獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異學(xué)生和資助貧困學(xué)生。"稱(chēng)號(hào)不重要，但我會(huì)記住，因?yàn)檫@能提醒我：一定要堅(jiān)持下去。知識(shí)改變命運(yùn)，這句話(huà)很神圣。""小燕子"還親自飛回蕪湖，向首批70名獲得者現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了獎(jiǎng)金。

　　話(huà)題女王章子怡、范冰冰順利改變自己的"反面形象"，都是通過(guò)參與各種慈善事業(yè)，章子怡更是在一次慈善活動(dòng)中，捐出50萬(wàn)元，被稱(chēng)為當(dāng)時(shí)的慈善第一女藝人。

　　另一種高調(diào)

　　有人說(shuō)，只要有人，就不缺乏愛(ài)心，只要有人，就不缺乏公益事業(yè)。因此，在任何時(shí)候，只要一個(gè)人真誠(chéng)的去參與慈善公益事業(yè)，他都會(huì)成為眾人的焦點(diǎn)。

　　好萊塢影星安吉莉娜·茱麗拆散曾經(jīng)的模范夫妻布拉德·皮特和珍妮弗·安尼斯頓，引起很多人的譴責(zé)，由于其影響惡劣，茱麗和皮特在好萊塢娛樂(lè)圈銷(xiāo)聲匿跡一年多。

　　2006年5月27日，茱麗在非洲小國(guó)納米比亞生下了她和布拉德·皮特的第一個(gè)孩子：什洛·諾維爾·茱麗·皮特。茱麗主動(dòng)把新生兒茱麗·皮特的獨(dú)家照片以350萬(wàn)美元的高價(jià)賣(mài)給美國(guó)《人物》雜志，并委托《人物》把這筆酬勞直接捐獻(xiàn)給聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)。

　　如此嚴(yán)密的保密措施讓所有的媒體記者無(wú)計(jì)可施，而皮特和茱麗的這個(gè)孩子的照片也由于物以稀為貴變得價(jià)值連城，向來(lái)熱心慈善的安吉莉娜趁機(jī)行善，與其讓狗仔隊(duì)得益，不如把收益捐給有需要的小朋友。

　　茱麗可能沒(méi)有想到，這一舉動(dòng)甚至提高了納米比亞整個(gè)國(guó)家的關(guān)注度。曾經(jīng)是非洲最后一塊殖民地的納米比亞1990年才獲得獨(dú)立，這個(gè)國(guó)土面積只有82萬(wàn)平方公里的西南非洲小國(guó)，對(duì)茱麗和皮特夫婦的到來(lái)非常重視。有一半的納米比亞人贊成將茱麗的分娩日定為國(guó)定假日。按照以往慣例，該國(guó)通常只有國(guó)家英雄生日等特別的日子才會(huì)被定為國(guó)定假日，而這個(gè)破例之舉足以顯示納米比亞對(duì)茱麗、皮特大駕光臨并選擇讓女兒在納米比亞出生的欣喜程度。這背后正是善舉的積極推動(dòng)。

　　已經(jīng)兩年沒(méi)有新作上映的茱麗，之所以保持極高的知名度就是因?yàn)樗�曾多次前往非洲，除�?dān)當(dāng)聯(lián)合國(guó)難民事務(wù)處形象大使外，十分熱衷于對(duì)非洲難民和兒童的慈善事業(yè)，在生下這個(gè)孩子之前，茱麗就曾經(jīng)收養(yǎng)了兩個(gè)孩子，一個(gè)來(lái)自非洲的埃塞俄比亞，另一個(gè)來(lái)自南亞的柬埔寨。這一善舉甚至還一度為明星媽媽所追捧，如"辣妹"維多利亞帶著孩子參加公益、麥當(dāng)娜和自己的兒子一起在社區(qū)參加志愿服務(wù)。

　　利用慈善提高自己影響力和知名度的除藝人外，還有政界要人。曾一度被遺忘的前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈?duì)柊蛦谭颍瑸榱私o以已故夫人賴(lài)莎·戈?duì)柊蛦掏廾�名的兒童癌癥基金會(huì)籌款，曾在英國(guó)高調(diào)舉行慈善拍賣(mài)會(huì)。賴(lài)莎于1999年因血癌在德國(guó)逝世，賴(lài)莎的離去給戈?duì)柊蛦谭驀?yán)重打擊，他曾透露，賴(lài)莎過(guò)世之后，自己的生活就像斷了線(xiàn)的風(fēng)箏。

　　俄羅斯新聞網(wǎng)報(bào)道，拍賣(mài)活動(dòng)在英國(guó)斯賓塞公爵城堡進(jìn)行，共有四百名客人參加，其中包括著名演員奧蘭多·布盧姆、歌星克文西·瓊斯和作家薩爾曼·拉什迪，前蘇聯(lián)總統(tǒng)的女兒和兩個(gè)外孫女也參加了此次活動(dòng)。

　　除此之外，還有前美國(guó)總統(tǒng)克林頓、英國(guó)前首相布萊爾，自卸任后，幾乎每次亮相都借助慈善的"光環(huán)"。

　　用善補(bǔ)償

　　曾經(jīng)的血汗工廠(chǎng)事件，一度讓富士康身披罵名。然而2007年12月24日，在深圳市首個(gè)慈善榜上，曾經(jīng)罵聲最多的富士康科技集團(tuán)和海王集團(tuán)以捐款19598萬(wàn)元和捐物折價(jià)2595萬(wàn)元分列捐款和捐物榜首位。也許龐大的經(jīng)濟(jì)慣性無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)改變富士康的現(xiàn)狀，但是我們看到，富士康正用"善"的舉動(dòng)做補(bǔ)償。

　　此外，喜歡這種補(bǔ)償方式的還有微軟。在美國(guó)，多年以來(lái)，微軟一直受行業(yè)壟斷官司的困擾，也許為了追求利益最大化，微軟不可能在經(jīng)濟(jì)手段上服軟，但是微軟卻在慈善公益領(lǐng)域加大投入，支持教育，尤其是高科技行業(yè)。

　　當(dāng)然，企業(yè)也會(huì)借慈善公益的理念進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。如安利在中國(guó)所進(jìn)行的一系列高端市場(chǎng)推廣和公益品牌建設(shè)其實(shí)是在以一種模糊的方式傳遞著一個(gè)清晰的信息：安利不僅僅是直銷(xiāo)，還擁有和其他跨國(guó)企業(yè)一樣的實(shí)力、口碑、檔次及品位。撥開(kāi)"直銷(xiāo)立法"的迷霧，2004年的安利專(zhuān)注于制造影響。在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的"直銷(xiāo)法"出臺(tái)前夕，安利運(yùn)用奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)、慈善營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等方式多頭出擊，全面提升企業(yè)形象和品牌影響，成為直銷(xiāo)領(lǐng)域的企業(yè)龍頭。