“如果當(dāng)時安利公司碰到禁令后就認為在中國發(fā)展不適合，先離開再回來，對于安利來說也許將是另一種的局面，結(jié)果很難說的，塞翁失馬又焉知非福？我不知道谷歌的情況，但我知道，安利當(dāng)年堅持留下來不斷改變以適應(yīng)中國的道路是走對了。

　　15年前，在安利（香港）工作的鄭李錦芬來到廣州，并用一句“不到中國投資，就不算真正的跨國企業(yè)”，成功說服安利美國總部作出一個關(guān)鍵決定———投資中國。15年后，安利憑著“本土化”將中國市場變成全球最大的直銷市場，也為其他跨國公司的本土化經(jīng)營提供了一個值得借鑒的藍本。美國安利公司執(zhí)行副總裁及安利（中國）董事長鄭李錦芬昨日接受羊城晚報記者的采訪時表示，到中國投資而不作適應(yīng)本土化的調(diào)整，企業(yè)就不會有發(fā)展的空間。

　　15年中國投資收獲豐盛

　　羊城晚報：當(dāng)年你考察完中國大陸后，給總部發(fā)去一個書面報告，積極推動美國安利公司來華投資發(fā)展。回顧當(dāng)初，什么原因促使你這樣做？

　　鄭李錦芬：1992年我游說美國總部來中國投資，這并不是很困難的工作，因為中國市場的潛力非常大，那是有目共睹的。中國1979年改革開放以來，到了1992年的時候已經(jīng)有十幾年的時間，很多外商在中國投資也取得初步的成效，加上中國十幾億人口的市場，任何公司都被這個國家和市場所吸引。

　　我喜歡比喻的是，香港相當(dāng)于小河流，臺灣相當(dāng)于湖泊，中國大陸相當(dāng)于大的海洋。其實，我的工作也只是幫助美國總部更加了解中國的國情而已。

　　羊城晚報：15年來中國的現(xiàn)狀改變了很多，包括直銷行業(yè)也從無到有到百花齊放。你覺得安利給中國帶來了什么？

　　鄭李錦芬：作為企業(yè)，投資了就希望經(jīng)營成功，希望賺更多的錢，這方面安利（中國）是成功的。去年安利在中國的業(yè)績達到200億元人民幣，占了全球業(yè)績的三分之一。

　　去年安利上交的稅款是42億元人民幣。而從開業(yè)到現(xiàn)在15年來，加起來總共上交的稅款是260億元人民幣，我想這就是我們的收獲和貢獻。

　　跨國企業(yè)更需要本地化

　　羊城晚報：安利在中國的15年其實也是中國直銷行業(yè)發(fā)展的15年，當(dāng)中最困難的時期是什么時候？

　　鄭李錦芬：直銷行業(yè)在中國是新生的事物，15年來一路走來，有很多的困難和挑戰(zhàn)。最難忘的是1998年4月，國務(wù)院下達了《傳銷禁令》，這是我們在任何一個海外市場都從未遇到過的情況。政府一刀切全面禁令，安利（中國）當(dāng)時對此也很驚訝，有一陣子感覺到無奈。

　　我們也了解中國是發(fā)展中國家，直銷是新生事物，大家認識需要過程，我們也親眼目睹傳銷的詐騙是非常猖獗和厲害的，如果政府不下禁令全面禁止，也無法保障廣大的民眾不受欺騙的。因為這是政府下達的禁令，我們在盡量了解中國的國情后就采取了全面認真配合的態(tài)度。如果直銷引起政府很大的關(guān)注，認為這種銷售方式是超前的，就應(yīng)該順應(yīng)政府的政策進行調(diào)整。

　　羊城晚報：當(dāng)年《傳銷禁令》一出，安利不得不停業(yè)，但是你們?nèi)匀粓猿至粝聛怼Ｍ瑯邮敲绹�企業(yè)，當(dāng)您剛聽到谷歌退出中國的時候作何感想？

　　鄭李錦芬：對于谷歌而言，每個企業(yè)在中國發(fā)展都有自己的目標(biāo)和策略，也有自己的考慮，安利也不適宜評論其他企業(yè)在中國作出的決定。

　　我只能說，中國的沿海城市雖然已經(jīng)很發(fā)達，但是在很多方面，中國還是發(fā)展中國家，跨國企業(yè)在中國經(jīng)商就要認真考慮中國的國情。企業(yè)來了中國后不愿意作任何的調(diào)整，不作任何的適應(yīng)，硬要將美國或者是公司海外的做法套在中國的市場，就不會有發(fā)展的空間。

　　如果當(dāng)時安利公司碰到禁令后就認為在中國發(fā)展不適合，先離開再回來，對于安利來說也許將是另一種的局面，結(jié)果很難說的，塞翁失馬又焉知非福？我不知道谷歌的情況，但我知道，安利當(dāng)年堅持留下來不斷改變以適應(yīng)中國的道路是走對了。